"Neu gekauft und schon fehlt die Hälfte!" Ein neues Produkt auspacken und keine (verständliche) Bedienungsanleitung finden – das kann ganz schön frustrieren. Wir möchten Ihnen deshalb kurz erklären, warum das immer häufiger vorkommt – und wie Sie trotzdem ganz schnell ans Ziel kommen.
Vielleicht ist die Anleitung doch da – nur gut versteckt?
Manchmal legen Hersteller die Bedienungsanleitungen ziemlich „kreativ“ ins Paket – etwa unter Schaumstoffeinlagen, zwischen Pappkartonagen oder ganz unten im Karton. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit und schauen Sie wirklich überall nach. Wir wissen, das klingt banal – aber genau dort tauchen die gesuchten Anleitungen oft wie von Zauberhand auf.
Warum legen Hersteller immer seltener gedruckte Anleitungen bei?
- Gedruckte Handbücher sind oft schon beim Druck veraltet, weil sich Produkte und Software ständig weiterentwickeln.
- Ausstattung und Lieferumfang unterscheiden sich von Land zu Land – die Anleitung hinkt da leider häufig hinterher.
- Hersteller möchten Papier und Kosten sparen und gleichzeitig die Umwelt schonen.
- Manche legen stattdessen einen QR-Code oder einen Hinweis bei, wie Sie die Anleitung online finden. Andere verzichten leider ganz darauf.
Hinweis: Es ist auch gut möglich, dass beim letzten Kauf eines gleichen Produkts die Anleitung noch drin war und auf einmal nicht mehr. Die Hersteller behalten sich Änderungen beim Verpackungsumfang jederzeit vor!
Wir verändern den Lieferumfang nicht
Wir liefern die Produkte exakt so aus, wie wir sie vom Hersteller oder Importeur erhalten. Wir nehmen keine Dokumente, Anleitungen oder Zubehörteile heraus – wir hätten davon keinerlei Vorteil, eher das Gegenteil.
Wie finden Sie Ihre Anleitung am schnellsten?
- Google: Geben Sie einfach den Produktnamen + „Bedienungsanleitung“ ein – in fast allen Fällen finden Sie sofort eine aktuelle PDF-Version.
- Hersteller-Website: Nahezu jeder Hersteller bietet auf seiner Website einen Download-Bereich mit allen Handbüchern an.
- YouTube: Für viele Produkte gibt es dort inzwischen leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Videos.
Warum verlinken wir nicht gleich alle Anleitungen?
Das wäre tatsächlich schön – aber kaum machbar. Links ändern sich oft, Videos werden gelöscht oder verschoben. Eine solche Liste wäre schnell veraltet und würde Ihnen eher Ärger als Hilfe bringen.
Können wir Ihnen eine gedruckte Anleitung zuschicken?
Leider nein. Wir haben selbst keine gedruckten Anleitungen auf Lager. Der schnellste und aktuellste Weg führt deshalb online.
Unser Ziel: Sie sollen trotzdem schnell ans Ziel kommen!
Wir hoffen sehr, dass Ihnen diese Informationen helfen und Sie Ihre Anleitung in wenigen Minuten finden. Wir wissen, dass es schöner wäre, alles direkt im Karton zu haben – aber die Online-Versionen sind in der Regel aktueller und oft sogar einfacher zu nutzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!